Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostawy

Sklep internetowy Okazjonalnie

Sklep internetowy Okazjonalnie realizuje zamówienia na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

Kontakt ze sklepem:
📧 okazjonalnie.store@gmail.com

§1 Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są w modelu dropshippingowym, co oznacza, że produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynów dostawców lub partnerów logistycznych zlokalizowanych:

  • w Polsce lub

  • za granicą (m.in. kraje Unii Europejskiej oraz inne kraje)

W zależności od produktu, miejsce wysyłki może się różnić.

§2 Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji składa się z:

  1. czasu przygotowania zamówienia (kompletowanie, pakowanie, przekazanie do wysyłki),

  2. czasu transportu przez przewoźnika.

Szacunkowe terminy:

  • produkty z magazynów w Polsce: 2–7 dni roboczych

  • produkty z magazynów zagranicznych: 7–20 dni roboczych

  • produkty personalizowane: 5–20 dni roboczych (czas produkcji + wysyłka)

W wyjątkowych sytuacjach (okresy świąteczne, promocje, opóźnienia celne, problemy logistyczne) czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Podane terminy mają charakter orientacyjny.

§3 Koszty dostawy

Koszt dostawy jest każdorazowo wskazany podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Cena zależy od:

  • rodzaju produktu,

  • miejsca wysyłki,

  • wybranej metody dostawy,

  • wagi lub gabarytu paczki.

§4 Metody dostawy

Zamówienia mogą być dostarczane za pośrednictwem:

  • firm kurierskich,

  • operatorów pocztowych,

  • paczkomatów lub punktów odbioru (jeśli dostępne).

Dostawca wybierany jest w zależności od magazynu oraz kraju wysyłki.

§5 Realizacja wielu produktów w jednym zamówieniu

W przypadku zamówienia kilku produktów:

  • mogą być one wysyłane oddzielnie,

  • mogą pochodzić z różnych magazynów,

  • mogą dotrzeć w różnych terminach.

Nie wpływa to na koszt zamówienia ani prawa Klienta.

§6 Odpowiedzialność za dostawę

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie produktu do momentu jego wydania Klientowi.

W przypadku:

  • uszkodzenia przesyłki,

  • niekompletnej paczki,

  • widocznych szkód transportowych

zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt mailowy:
📧 okazjonalnie.store@gmail.com

§7 Nieodebranie przesyłki

W przypadku nieodebrania paczki lub podania błędnych danych adresowych:

  • przesyłka może zostać zwrócona do nadawcy,

  • ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowych kosztów przez Klienta.

§8 Opóźnienia niezależne od Sprzedawcy

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak:

  • działania firm kurierskich,

  • odprawy celne,

  • strajki,

  • warunki atmosferyczne,

  • okresy zwiększonego ruchu logistycznego (np. święta).

W takich przypadkach Sprzedawca podejmuje działania w celu wyjaśnienia sytuacji i wsparcia Klienta.

§9 Kontakt w sprawach dostawy

W sprawach dotyczących wysyłki, statusu zamówienia lub problemów z dostawą prosimy o kontakt:

📧 okazjonalnie.store@gmail.com

Obsługa odpowiada w dni robocze.